13款羽绒外套「鹅绒含量低于6%」 韩国THE NORTH FACE官方认了

知名户外休闲品牌THE NORTH FACE（俗称：北脸），标榜高性能鹅绒的商品，深受年轻人喜爱，但近日在韩国被踢爆造假，将较差的再生鸭绒，充当高价鹅绒进行贩售。对此，品牌营运商Youngone Outdoor公开致歉，并承诺提供全额退款。

韩国北脸被踢爆商品不实？

综合韩媒体报道，THE NORTH FACE被消费者踢爆填充物不实，有消费者在潮牌网店Musinsa购买的羽绒外套，发现内容物手感与保暖度异常，遂向相关单位投诉。

对此《韩联社》进一步调查发现，多款THE NORTH FACE羽绒衣标榜使用80%保暖性较佳的鹅绒，但实际却掺杂大量保暖效果较差的鸭绒，部分商品鹅绒含量实际低于6%。除了THE NORTH FACE，韩国多家热门网购平台W Concept、ABLY、ZIGZAG等，也贩售标示不实的羽绒产品。

韩国北脸品牌方危机处理方式？

韩国THE NORTH FACE事后公开发表声明，认了13款产品标示不实，存在成分标示与实际填充物严重不符的情况，其中有11款使用了「再生鸭绒」、4款混合使用了羽绒与「聚酯纤维」，还有1款填充物竟然是100%聚酯纤维（人造化纤），均不含羽绒成分。

而北脸韩国营运商Youngone Outdoor事后也正式发布道歉声明，表示造假主因为「新旧数据更新失误」，未能及时修正产品资讯，并承诺2025年7月初以来售出的13款标示错误产品，提供全额退款。