万豪希尔顿下沉三四线,中产消失逼国际酒店巨头集体“弯腰”抢客

发布时间:2026-02-26 20:06  浏览量:1

2025年到2026年这段时间,全球酒店业顶级玩家们做了一件集体动作——疯狂往中低端市场扑。

万豪:2023年收购拉丁美洲中端品牌City Express,推出中端长住品牌StudioRes,去年又推出第37个品牌“Series by Marriott”,CEO卡普埃诺原话是“在正确的地点提供正确的价格”。说直白点就是:我们要开便宜的酒店了。

希尔顿:2025年全年新增近800家酒店,最大功臣是旗下定位最亲民的品牌Spark,专门吸纳那些需要换牌的存量酒店。2025年10月又推出Outset Collection,继续在中端市场攻城略地。

洲际:去年一季度签下的新项目里,40%是存量转换项目,还直接收购了Ruby Hotels强化中端板块。

凯悦:这个在我印象里一直高冷到不行的集团,旗下中端品牌Hyatt Studios自推出以来已签约70家。

这帮人以前是什么态度?

是那种进大堂就有人主动帮你拉行李箱、电梯里有专人按楼层、早餐厅服务员会记住你喜欢加几块方糖的那种。

现在呢?

他们在研究怎么把一间30平米的客房做到极致坪效,怎么把早餐砍掉还能让你觉得住得值。

这转变,不奇怪吗?

表面上看,万豪希尔顿下沉是在“服务更广泛的消费者”,听起来是好事。

但我们得搞清楚一件事:这帮人突然对普通人感兴趣,不是因为良心发现,是因为他们原来的饭碗快端不稳了。

支撑这些国际巨头过去几十年辉煌的,是全球中产阶级。

工作稳定,有点积蓄,出差住个商务酒店,偶尔旅游升个级,觉得住万豪是一种“体面”。

但这种体面正在被通胀一刀一刀地割薄。

美国皮尤研究中心2024年的报告指出,自1970年以来,中产阶级的收入增长速度长期跑输大盘,而生活成本的上升正在加剧这种挤压。

瑞银《2025全球财富报告》的数据更直白:2024年全球资产超过100万美元的富豪接近6000万人,掌握了全球个人财富近一半。

橄榄型社会正在变成M型社会:富人越富,中产在往下塌。

这对万豪希尔顿意味着什么?

他们的顶奢品牌,丽思卡尔顿、华尔道夫,服务的是金字塔尖。这个市场利润高,但天花板低,而且早就挤满了竞争对手。

而他们原本最大的客群——中产阶级,正在缩水。

不是消失,是降级。

以前住五星,现在住四星。以前住四星,现在住经济型。以前住经济型,现在直接找民宿。

这就是巨头们恐慌的根源。

金字塔的基座在晃,站在塔尖的人根本没法独善其身。

外部环境的变化只是一半,另一半是被人在家门口抄了底。

2025年,汉庭在客房数量上登顶全球第一。

这件事的意义不只是数字。

汉庭凭什么赢?

不是因为大堂比万豪漂亮,不是因为床比希尔顿软,是因为它把该有的东西做到位,把不必要的东西全砍掉,然后给你一个你不会后悔的价格。

这套打法,万豪希尔顿学了几十年都没学会。

因为他们的基因里刻着“品牌溢价”四个字。他们习惯了收你高价,然后用大理石大堂和免费矿泉水来说服你这钱花得值。

现在这套逻辑失效了。

消费者精了。

你在携程上搜酒店,同一地段,汉庭288,万豪万枫380,你选哪个?

大多数人会选汉庭。

因为那100块的差价,买不到任何实质性的体验提升,只能买到一个“我住的是国际品牌”的心理安慰。

而这个心理安慰,在物价飞涨、焦虑感弥漫的今天,越来越不值钱了。

下沉只是问题的一面。

另一面是:就算你下沉成功,消费者来了,你能留住吗?

万豪CEO卡普埃诺最近有个焦虑,说出来有点可怜。

他担心消费者通过携程、Booking,甚至ChatGPT来搜酒店,而不是直接打开万豪App。

因为中端市场的消费者,对价格极度敏感,品牌忠诚度极低。他们在OTA平台上一搜,谁便宜住谁,根本不在乎你是万豪还是希尔顿。

这就是中端市场的残酷之处:你费尽心思把品牌下沉,结果发现消费者压根不认你这个牌子,他们只认价格。

那万豪希尔顿在中端市场的优势是什么?

说实话,越想越模糊。

价格比不过本土品牌,效率比不过华住,灵活性比不过民宿,性价比比不过全季。

他们能拿出来的,只有一个“国际品牌”的光环。

而这个光环,在中产钱包越来越紧的今天,正在快速褪色。

这件事对我们意味着什么呢?

好消息是国际品牌下沉,意味着同等价位你能住到更好的酒店了。竞争加剧,最终受益的是消费者。

但我要说一句可能不那么好听的话:别以为住上了“万豪万枫”就是中产逆袭了。

这些品牌下沉,不是为了让你住得更好,是因为他们没有别的选择。他们在争夺的,是你越来越紧的钱包里那最后一点“体面消费”的预算。

他们研究的是:怎么用最低的成本,维持住你对“品质生活”的最后一点幻觉。

这场仗的本质,是全球中产的集体降级,倒逼着曾经高高在上的国际巨头,不得不俯身来争你这点钱。

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