顾客被迪卡侬门店指控偷衣服，实为自带外套！品牌方称已和解

近日有网友发文称，其和家人在国外旅游期间，被南京一迪卡侬门店报警指控其家人涉嫌偷窃衣物。经核查监控发现，实则为其家人的自带外套，被店员误会。11月19日，涉事门店工作人员告诉南都N视频记者，该事件已经提交给相关部门，正在处理中。同日，迪卡侬相关负责人向南都N视频记者表示，该事件为误会，目前涉事门店已按照当事人要求与当事人达成和解。

网友发文截图。

该网友发文称，其和家人在国外旅游期间，家人接到电话，被告知南京一迪卡侬门店报警称其涉嫌偷窃衣物，要求上门协助调查。该网友回国后，经核查监控发现，所谓“被盗衣物”实为其家人脱下的自带外套，被店员误会。

11月19日，涉事门店工作人员告诉南都记者，该事件已经提交给相关部门，正在处理中。

南都记者注意到，该网友随后在社交平台更新“迪卡侬误人偷盗事件后续”，称门店负责人已与其家人沟通，初步达成以下要求：正式道歉；对员工进行培训加强管理；针对此事进行改进计划；落实误工赔偿。

19日，迪卡侬相关负责人向南都记者表示，该事件为误会，确实为顾客自己的衣服，目前涉事门店已按照当事人要求与当事人达成和解。

采写：南都N视频记者 彭雨欣 实习生 潘易凡