热搜！南京211男生外套穿半月退货，商家维权！全网痛斥：太掉价

南京某211高校的男生，网购一件199元的外套，穿了整整半个月，脏到领口发油、袖口发硬、浑身透着汗味，都快“包浆”了，转头居然发起“七天无理由退货”？

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商家拒收反遭威胁，申诉还被平台判输，最后只拿到一件没法二次销售的“报废外套”，这操作简直离谱到刷新三观！

故事的主角是江苏常熟一家服装网店的老板，做服装生意好几年了，一直本着“和气生财”的规矩，只要符合退货规则，顾客想退就退，从不刁难。

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毕竟现在网购，“七天无理由退货”早就成了标配，商家都默认承担合理的售后成本，靠薄利多销和顾客信任撑着生意。

半个月前，老板接到一笔订单，是一件199元的休闲外套，买家是南京某211高校的男生。当时沟通挺顺畅，男生没提任何特殊要求，老板打包发货也很麻利，男生收货后也没说衣服有质量问题，一切看起来都顺顺利利，谁能想到这竟是“噩梦”的开始？

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眼看系统快自动确认收货了，老板突然收到了退货申请，男生理由写的是“款式不合心意”，申请“七天无理由退货”。

老板没多想，觉得可能真是款式不喜欢，直接通过了审核，等着收到退货就退款。

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可等快递到了，老板拆开包裹的瞬间，直接傻眼了！那外套哪是“试穿几次”的样子啊？领口泛着一层油腻的光泽，一摸黏糊糊的；袖口磨得发黑发硬，还沾着不知名的污渍；衣角有明显的磨损痕迹，凑近一闻，一股浓重的汗味夹杂着异味扑面而来，妥妥的“穿了半个月被盘包浆”的既视感，别说二次销售了，洗都不一定能洗干净，完全就是件报废的旧衣服！

老板气得手抖，赶紧找男生对峙，问他“这衣服穿了这么久、脏成这样，怎么还好意思退货？”结果男生倒打一耙，坚称自己“就试穿了几次，没弄脏”，还指责老板“故意刁难顾客”，甚至威胁说“你不退款我就向平台投诉你，让你店铺扣分”！

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老板咽不下这口气，拿着衣服拍了视频留证，向平台发起申诉，说明情况并提交证据。可没想到，男生只在平台上填了个快递单号，平台二话不说就直接判男生胜诉，把钱退给了他。

最后老板忙活半天，不仅没拿到货款，还倒贴了运费，手里只剩一件没法卖的脏衣服，维权之路走得举步维艰，委屈又愤怒地吐槽：“这哪是退货啊，分明是把我家衣服当免费租赁的，穿够了就扔回来！”

“211的学历，就这点人品？穿半个月脏成这样还退货，这不是白嫖是什么？”

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“领口包浆、袖口发黑，说试穿几次谁信啊？这男生是把外套当睡衣穿了吧，太掉价了！”

“平台能不能有点良心？商家举证难，消费者随便钻空子，小商家真是有苦难言！”

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“我也是做网店的，遇到过好几次这种情况，穿旧了、洗过了还退货，申诉根本没用，最后只能自己吃亏”

“七天无理由是让你试款式、查质量的，不是让你免费穿半个月的！这已经不是规则漏洞，是道德败坏了！”

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不光网友们义愤填膺，律师也出来表态了：“七天无理由退货的核心是‘商品完好’，消费者超出合理查验的范围使用商品，导致衣服污损、价值贬损，就视为商品不完好，商家有权拒绝退货。

这个男生的行为不仅违反了诚实信用原则，严格来说还可能构成不当得利。”

其实这事根本不是一件199元外套的纠纷，而是暴露了网购市场里的一个普遍痛点：“七天无理由退货”本该是保护消费者权益的好规则，却被一些人当成了“免费租赁”的漏洞，滥用退货权；

而小商家举证难、维权难，平台往往偏向消费者，导致诚信经营的商家屡屡吃亏。

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之前就有过不少类似的离谱案例：湖南常德有学生网购40件演出服，穿完演出就全部退货；还有消费者买衣服穿7天，等到快过退货期就退回去换新款；

甚至有人买家电用几个月，快到保修期就以“质量问题”退货，这些行为都把商家当成了冤大头，严重破坏了市场秩序。

对商家来说，一定要提前在商品详情页标注清楚退货标准，比如“未穿着、未洗过、吊牌完好才可退货”；收到退货时务必拍开箱视频，留存好衣服状态的证据；和买家沟通时，重要内容尽量文字记录，万一需要申诉有凭证。

对消费者来说，别以为“七天无理由”就是“无条件退货”，试穿要在合理范围里，别穿脏、穿旧了再退，这既是尊重商家的劳动，也是守住自己的诚信底线，学历再高，人品不行也白搭。

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说到底，网购市场的良性发展，靠的是买卖双方的互相尊重和诚信。规则既要保护消费者，也不能让商家吃亏；消费者有权退货，但也得有边界，不能把别人的善意和规则当成“白嫖”的工具。

不知道你网购时，有没有遇过这种“穿旧退货”的白嫖党？或者作为商家，有没有受过类似的委屈？